La minería de datos es una estrategia que consiste en comprender los comportamientos de los consumidores y los movimientos del mercado. Se considera importante para las empresas dado que se adapta fácilmente y mejora las ofertas de productos o servicios. Además, ayudan a analizar las bases de datos permitiendo que las compañías se deshagan de toda la información innecesaria con la que cuentan.
¿Cómo se define la minería de datos?
La minería de datos es un proceso que sirve para encontrar anomalías, patrones y correlaciones en grandes conjuntos de datos. Usualmente, utiliza varias técnicas que hacen que las empresas aumenten sus ingresos, incrementen su productividad, disminuyan costos, fortalezcan sus relaciones con clientes, minimicen riesgos, etc.
Su práctica resulta una solución certera para los problemas que puedan estar presentando las organizaciones, pues ayuda a mejorar la toma de decisiones, filtra los datos que sirven y los que no, entiende lo que es valioso y revela nuevos insights a partir de los datos obtenidos.
Importancia de la minería de datos en las empresas
La minería de datos se considera una herramienta altamente estratégica que mejorará su competencia empresarial, además de optimizar la realización de las tareas con mayor rapidez por el nivel de identificación y análisis de información. También, puede emplearse para diferentes escenarios empresariales ayudando a prevenir situaciones adversas futuras y basándose en datos verídicos.
Por otro lado, es óptimo para saber sobre el comportamiento online de sus clientes, lo que a su vez le lleva a elevar sus ventas, desarrollar estrategias para encontrar y atraer nuevos clientes y mejorar la atención al cliente a partir de la información recolectada.
Beneficios de la minería de datos
- Ayuda a descubrir información muy detallada.
- Tiene la capacidad de analizar bases de datos amplias.
- Los resultados son muy fáciles de interpretar, lo cual hace que no sea necesario contar con conocimientos en informática.
- Permite atraer y retener clientes.
- Ofrece a los clientes los productos o servicios que necesitan.
- Son comprobados mediante estadísticas para verificar que las predicciones obtenidas son válidas.
- Ahorra costes a la empresa y abre nuevas oportunidades de negocio.
Sabiendo para qué sirve la minería de datos y cómo usa sus técnicas estadísticas avanzadas, considere tenerla en cuenta para hacer de su empresa la más rentable, pues sin duda esta componente le brindará a su negocio productividad y mejoría en todos sus procesos.
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Artículo tomado de Altos empresarios
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